SHIBRID - Zaragoza, Zaragoza

Harald W.

Recibí una respuesta a mi reseña de Shibrid hace más de una semana diciendo que estaban abordando el problema después de que mi instalación estuvo completamente inactiva durante 2,5 meses. Pero ha pasado otra semana y nadie ha venido y todavía tengo un sistema solar que no produce electricidad. No recibo respuesta a mis llamadas y correos electrónicos, lo cual considero poco profesional y extremadamente antipático. ¡Recomiendo a cualquiera que quiera instalar un sistema solar que deje de usar Shibrid!

Jose R. M. R.

Soy Eva Giménez. Contraté con la empresa Shibrid la colocación de paneles solares en mi casa. Sus trabajadores son atentos y profesionales tanto montadores como administrativos y ante cualquier eventualidad resuelven con rapidez y eficacia

Asun

Cuando concerté con ellos la instalación de las placas solares todo fué muy bien.
Ahora que necesito que realicen el primer mantenimiento (incluido con la instalación) no hay manera de contactar con ellos: ni teléfono (en ninguno de los que tengo), ni WhatsApp, ni e-mail.
Pero lo peor es que no sé qué puedo hacer si tengo algún problema ¿a quién recurro?
Me arrepiento de haber realizado la instalación con ellos.
¡¡¡NO CONTRATEN CON ELLOS LA INSTALACIÓN DE SUS PLACAS SOLARES!!!
Añado que estoy de acuerdo con Begoña, ¿dónde quedan los 25 años de garantía? ¿Quién responde por ello?
Tendríamos que denunciar el asunto.

Hoy, 12 de febrero de 2025, acabáis de responder a mi reseña y me indicáis que me ponga en contacto con vosotros pero ¿cómo lo hago si os he llamado por teléfono y os he escrito emails y no me habéis contestado?
¿Podéis darme un teléfono de contacto o un correo electrónico?

Hoy, 03 de marzo de 2025, aún no os habéis dignado a poneros en contacto conmigo de una forma en la que podamos hablar. ¿Hasta cuándo tengo que esperar? Ya he visto que, de golpe, habéis respondido a muchas reseñas (incluso las más antiguas) pero no hay forma de poder hablar con vosotros. Parecía que ya podríamos hablar pero no es así. Sigo pensando que tenemos que denunciar el tema.

Joseba F. P.

Cuando se presentan en tu domicilio todo son facilidades y comodidades, he de decir que los instaladores fueron unos auténticos profesionales y todo fueron facilidades, pero una vez instalada la toda la instalación surgieron los problemas, estuve durante un año con la instalación capada, llamé en varias ocasiones para verificar por qué no generaba nunca energía suficiente como para reducir considerablemente mi consumo, incluso en verano, pues gracias a una persona externa a la empresa que me realiza consejos sobre cambios de distribuidoras eléctricas, me indicó que el sistema debía tener un problema, como así fue, y después de un año me descaparon el inversor y empezó a funcionar de manera correcta, después de infinidad comunicaciones con ellos y ninguna resolución al respecto, manifestando en todas ellas el sistema funciona correctamente, también una empresa que se dedica a ello debe ser conocedor de los trámites a seguir para solicitar las correspondientes subvenciones, pues por culpa de falta de documentos, ya que si me lo hubieran facilitado todos en el momento de la contratación, hubiera llegado a tiempo y ahora hubiera obtenido una ayuda pública por el autoconsumo.

Sinceramente la atención al público es manifiestamente nefasta, muy descontento con en esta empresa, busquen otras opciones.

Haris J.

Le pedí a Shibrid que me instalara un sistema solar por mucho dinero. Llevo más de 10 meses intentando que un técnico se encargue del problema. Según la declaración del vendedor, transmitió mi inquietud al director general, pero sin obtener respuesta. También intenté comunicarme con el gerente. Pero no se le puede contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. No compraría un sistema solar de Shibrid.

Gustavo G.

Hola buenas, escribo porque está empresa es pero muy mala gestionando la documentación, todas estás reseñas de gente son ciertas y esque los verdaderos responsables no te atienden, es una pena que por unos paguen los demás, pero si tuviera q volver a escoger a estos ni en la reserva, vienen y prometen que te harán y gestionaran todo, pero después nadie quiere saber nada, y eso no es así, pero bueno el tiempo nos pone a todos en su sitio, por eso le doy una estrella y porque no puedo darles cero estrellas,piensen bien antes de contratar a esta empresa.

Vanessa G.

El aparato que pedí no me lo pusieron,después de largas y mentiras ,me dejan colgada con otro aparato y que me las apañe yo ,de vergüenza y si quieren esplicaciones encantada las dare ,pero no a los incompetentes .sin luz y con niños.De verdad vergonzoso ,que poco vino hablarme a mí cara como me habló por teléfono ,pero tengo pruebas eso es lo que no sabe .mentirosa no soy, vosotros si,A,P ,J .

Clara S. P.

Nada recomendable. Una vez te han vendido el producto, se lavan las manos de todo. Con el comercial todo son facilidades eso si te dice que no hay problema pero a la hora de la verdad de lo que te dijeron al principio nada.
No te puedes fiar de lo que te dicen, si necesitas alguna documentación que te la den antes de montar las placas porque sino luego si te he visto no me acuerdo. Nosotros nos hemos arrepentido mil veces de haber montado las placas con ellos.
Con la cantidad de empresas que hay fue mala suerte topar con ellos.