PROYECTOS Y CONTRATAS OCAÑA - Punto de Servicio Endesa - Benalmádena, Málaga

Virginia V.

No merece ni ina estrellas,en mi caso me han cobrado 5 facturas estimadas por su incompetencia ta que está empresa teniendo yo contador inteligente ellos devén ver que si en la vivienda no hay consumo deben revisar el contador y alegan tras reclamación que es improcedente.LO QUE NO OUEDEN ES EMITIR MAS DE UNA DACTURA ESTIMADA Y BENALMÁDENA NO TIENE OFICINA DE CONSUMIDORES Y HAY Q IR A Málaga. ESTUVIMOS EN OCAÑA Y DL TRATO FUE DE VERGUENZA ,no quería darme hoja de reclamaciones. SEGÚN REAL DECRETO NO CABE MÁS DE UNA FACTURA ESTIMADA Y ALEJAN QUR SON AJUSTES CUANDO LA ANTERIOR ACESAS 5 FUERON REALES.Toca llamar a industria para solicitar revisión de contador ya que no pueden emitir me facturas de ciento y pico estando deshabilitada.PARA LAS ENERGÉTICAS NO GAY FISCALIZACION ES DE VERGÜENZA.

xFeRoZ

La peor empresa de luz en toda benalmadena, desde las 12 de la mañana sin luz hasta mañana si lo arreglan , y uno pagando impuestos, esto es tener una cara dura y una poca verguenza, urb benalmar sin luz todo el dia, las cosas de la nevera lo pagaran ellos

juan F.

Hoy he estado en este establecimiento para solicitar información sobre mi contrato con Endesa. Después de esperar más de 40 minutos para ser atendido, me atendió una señorita. He de decir que nunca me han atendido con tanta inquina, y con una actitud tan déspota como la persona que me atendió. Además de no solucionarme las dudas que tenía, esta persona a cada pregunta que yo le hacía, ella en lugar de darme la información requerida, cada vez se sentía más molesta a la hora de atenderme. Finalmente me he marchado sin solucionar mi problema y con una sensación muy mala por el trato recibido por esta persona. Sinceramente este tipo de actitudes por parte de las personas que trabajan en estas empresas no ayudan a nada a mantener una buena imagen de las mismas. No sé si esta persona será propietaria o empleada de la misma, pero si que puedo aconsejar a todas las personas que lean este mensaje es que no vayan a este establecimiento, no lo recomiendo y espero que esta reseña pueda ayudar a otras personas a no tener que recibir un trato como el que yo he recibido por parte de esta persona.

Juan Fernández

Jaime M. L.

Para empezar, tienen mal en la web el horario de apertura pues abren a las 9:30 y no a las 9 como pone, lo cual me parece ya una falta de respeto hacia el tiempo de los demás. Después de esperar casi 1h, me atendió una señorita en el puesto 3 y su actitud fue pésima. Con gesto agrio, sin mirarme a la cara, sin atender a mis explicaciones ni a la documentación que llevaba, hablándome de forma inadecuada y sin, por supuesto, querer ayudarme. El dueño debería revisar el trato que, por parte de sus empleadas, reciben sus clientes pues de ello también depende,y mucho, el éxito de un negocio. Voy a cambiar de compañía eléctrica con tal de no volver por allí. No me extraña que tenga una puntuación tan baja en Google.

JuanMBR' B.

Vengo para solicitar el CUPS de mi amigo con los documentos y con el en llamada, primero me dicen que si él no está que no facilitan nada y luego les pido el correo para que el cliente ( mi amigo ) se ponga en contacto con ellos para solicitarle la baja ya que no aparece el CUPS en el contrato de baja. Su respuesta de las tres compañeras es que ellos no trabajan por correo electrónico , en resumen menos ganas de trabajar que nadie y encima la respuesta súper desagradable.

Carmen R.

Cuidado con éste sitio, no lo recomiendo. Por un cambio de titularidad me pidieron 200€ porque me tenían que hacer un boletín. Me fui a otro punto de Endesa en otra localidad y además de hacerlo sin ningún problema, no he tenido que pagar nada. Además me han
tratado muy bien, a pesar de ir sin cita, casi no he tenido que esperar nada, y el personal de oficina muy amable.

Carmen P. C.

Despues de que nos atendieran faltal en la sucursal de Fuengirola, la chica que nos atendio en Benalmadena, Rocio, fue un encanto. Nos resololvio todos los problemas, fue muy atenentan y supo hacer perfectamento su trabajo.

ROSA

Mi reseña con 5 estrellas es para Alejandro y porque no puedo darle más. Es la persona que nos atendió en esta empresa cuando fuimos a hacer unos tramites. Increíble el trato recibido por el en todo momento. Muy profesional, eficiente, educado y atento en todo momento. Gracias a el, un tramite que podía haber sido largo lo soluciono rápido y superamable en todo momento. Muchísimas gracias por todo, mi marido Ángel y yo te estamos muy muy agradecidos por todo. Quiero también que conste aquí que seguimos en Endesa gracias a ti. De nuevo Alejandro, muchas gracias por todo.