Otovo Iberic SL - Otovo España - Madrid, Madrid

Otovo Iberic SL - Otovo España: Una Solución Integral para la Energía Solar

En el corazón de Madrid, en la dirección C. de Tiziano, 5, 28020 Tetuán, España, se encuentra la sede de Otovo Iberic SL, una empresa líder en el mercado de provisiones de equipos de energía solar. Con una larga trayectoria en la industria, Otovo Iberic SL ha construido su reputación en la prestación de soluciones innovadoras y eficientes para los clientes.

Características y Especialidades

Proveedor de equipos de energía solar: Otovo Iberic SL se especializa en la provisión de sistemas de energía solar para hogares y empresas, ofreciendo soluciones personalizadas y personalizadas para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente.
Innovadora tecnología: La empresa utiliza la última tecnología para diseñar y fabricar sistemas de energía solar de alta calidad, garantizando una eficiencia y rendimiento óptimos.

Información de Contacto

Dirección: C. de Tiziano, 5, 28020 Madrid, España
Teléfono: 688286227
* Página web: otovo.es

Opiniones y valoraciones

Con una media de opinión de 4.3/5 según Google My Business, Otovo Iberic SL ha demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente. Es importante destacar que la empresa cuenta con 684 valoraciones en Google My Business, lo que refleja su confiabilidad y reputación en el mercado.

Recomendación

Si estás considerando instalar un sistema de energía solar en tu hogar o empresa, Otovo Iberic SL es una excelente opción. Con su experiencia y conocimiento en el sector, la empresa puede ofrecerte soluciones personalizadas y eficientes para satisfacer tus necesidades específicas. Visita su página web para obtener más información y contactar con ellos para obtener un presupuesto y asesoramiento personalizado.

👍 Opiniones de Otovo Iberic SL - Otovo España

Antonio T. R.

1/5

Atención al cliente nefasta.
Mis placas se mueven, me instalaron la caja dentro de casa, se supone que un profesional, nuestra sorpresa la puerta no abre del todo, si queremos que lo cambien nos cuesta un dineral.
Las placas se mueven, cuando hay aire hacen ruido, me dicen que mande un vídeo, cosa un poco complicada ya que no podemos acceder al tejado, me dicen que el técnico viene pero que si el problema no son las placas tengo que pagar 200€ más IVA, y si si son las placas me pagan ellos por la pérdida del día de trabajo?
Llevamos con ellos creo que son 3 años con ellos, todo bien hasta que tienes un problema.
Si tuviera que volver a instalar no sería con ellos, si atención al cliente es nefasta. Y por lo que veo hay bastantes instalaciones que han volado espero que no sea el caso.
ACTUALIZO 1 de noviembre de 2024.
Llevo mandando emails desde marzo, se lavan las manos, amenazan y pasan del cliente, muchos meses y muchos emails para solucionar un problema.
En la reseña anterior dijisteis que estábamos en contacto no sé qué contacto escribí hace tres meses por aquí y sigo sin noticias, espero que cuando os llegue la denuncia no corráis.

Hugo Z. M.

1/5

La instalación fue rápida y correcta, pero el servicio posventa es un auténtico suplicio, ya que todo contacto se realiza a través de mails por lo que cualquier problema se alarga muchísimo.
Aparte al no ser ellos instaladores directos y depender de terceras partes, el proceso es aún mucho más largo tardando semanas en solucionarse cualquier incidencia que tengas con los inversores o las placas.
No Volvería a contratar con ellos la instalación.

irene R. L.

1/5

Experiencia pésima, no llevo ni un año con ellos. He tenido una avería y llevo casi dos meses sin que me lo resuelvan. Avería que además ha puesto en peligro mi casa y a mis hijos porque se ha producido un cortocircuito y es evidente el olor a quemado. Ahora me da miedo volver a tener las placas funcionando, cuando me las arreglen, claro, que a saber cuándo será. Eso sí cobrar bien que me cobran la mensualidad pero incumplen el contrato y no me están prestando el servicio. No los recomiendo en absoluto, no hay teléfono para contactar, todo a través de correo electrónico, absoluta desprotección como cliente y como consumidora. Y todo lo tienen subcontratado. Los que te colocan las placas y el inversor luego no se hacen responsables de las incidencias y te mandan a otra empresa distinta que no es la que te lo instaló. Un auténtico desastre.
Marco una estrella porque no me dejaba publicar sin marcar ninguna. Pero les pongo cero estrellas.

Claudia

1/5

Me instalaron los paneles y me generaron goteras en ambas aguas del tejado, vinieron a solucionarlo y cada vez que llovía seguían estando. Al final dijeron que era culpa de mi tejado, pero que casualidad que antes no tenia goteras. No contentos con eso, después de 6 meses vinieron a pintar el falso techo estropeado por las goteras que no habían solucionado y los pintores un desastre manchando de pintura los cuadros que tenia en la pared. Alucinante!

Arantxa S.

1/5

Muy mala experiencia con Otovo. NO existe un tlf donde contactar y la respuesta tarda en darse. Aparte cometen errores ellos y te amenazan continuamente. Su aplicación no funciona bien y no te solucionan nunca el problema que tengas. Es pésima su atención y cuando te asignan un gestor al poco tienes otro.
Lamentable servicio.

Francisco A. L.

5/5

Tras mucho valorar, Otovo ofreció lo que requería, su trato directo y diligente hizo que me decantara por ellos. El proceso de tramitación, flujo de información y estado de proyecto claros y con la información concisa.
La empresa seleccionada para la instalación y puesta en servicio muy a la altura de Otovo, en todo momento estuvieron atentos de mis peticiones y valoraron las mismas. He de decir, que en mi caso, fueron aceptadas y ajustaron la instalación dentro de lo que requiere la normativa y mis peticiones.
La puesta en servicio, con su incidente del directo, realizada satisfactoriamente y se atendieron a mis dudas de normativa, garantías y utilización de las apps.

Fernando L.

1/5

Llevo desde el 16 de Agosto con una avería y sin producción eléctrica en los paneles y pagando un servicio técnico y mantenimiento que no están cumpliendo. Desde Agosto lo único que me dicen es que están buscando un instalador que pueda venir a revisar el problema y estamos a 12 de Noviembre. Han llegado a intimidarme pasando un cargo de 3112 euros supongo que para desentenderse del equipo y que me lo quedara en propiedad. Un equipo para 20 años que al 3 año ya está estropeado, sin producir y sin que cumplan el contrato firmado. Solo tienen una dirección de correo al que escribirles y contestan cuando quieren, no hay teléfono de contacto. La reclamación está puesta en consumo y el próximo paso será poner una denuncia

Fátima R.

1/5

Instalan placas sin licencias. Diciendo que ellos se ocupan de solicitarla. Luego multan al propietario por confiar en su gestión. Multas muy cuantiosas. Una locura y una vergüenza.