Iluminacion Susaeta - Bilbao, Biscay

Mónica R.

Es la primera vez que escribo una reseña negativa pero quiero compartir mi experiencia con Susaeta.
En noviembre me pasé a consultar y pedir presupuesto sobre varias lámparas para mi vivienda. A día de hoy ( marzo) no me han enviado nada. He llamado durante este periodo un montón de veces, siempre recibiendo la misma respuesta por parte de las dependientas, que me lo iban a mandar. Se trata de un presupuesto para un proyecto de una vivienda completa pero veo que hay 0 interés por su parte. Me siento identificada con alguna otra reseña y veo que esto le ha pasado a más gente. Es una pena porque tienen lámparas muy bonitas pero no lo recomiendo, me parece que ir a este sitio es una perdida de tiempo total.

JAVIER

MUY MALA EXPERIENCIA!!! Después de estar esperando cuatro semanas para un presupuesto, de pedírselo por tfno y de contestarme que me lo iban a hacer, me he acercado a la tienda y me han contestado que no me dan plazo para el presupuesto de obra ni plazo para realizarla sin la más mínima disculpa. PARA NO VOLVER.

Palindromerico B. W.

Iluminación de Alta gama, pedir cita es lo mejor, no es coger una lámpara y ya, te ayudan a encontrar y a elegir.

Son atentos y dedicados, lleva su tiempo pero vale la pena, súper contenta!!

I M.

Experiencia agridulce con Susaeta. Buscábamos un proyecto de iluminación para una vivienda. De 3 personas que nos atendieron en 3 días que estuvimos solo 1 se interesó realmente. Después de pagar y tener un primer planteamiento del proyecto, les pedimos un cambio y contestan que ese es su planteamiento. Ningún interés por ayudar y todo el interés por vender luminarias carísimas.

barreinolds B.

De la gente que más sabe de este sector. Te pueden ayudar desde a elegir una bombilla, hasta iluminar un aeropuerto. Una pasada.... Eso sí, no es un bazar. Esto es un referente de iluminación.

Mrt

Para no volver.
El pedido, que tenía que llegar dos semanas después de hacerlo, no llegó. Tras llamarles un mes después me dicen que suele pasar, pero que no pasa nada. Sin disculparse, ni llamar ellos para avisar...
Con los precios que tienen se espera un trato bastante mejor

Ana C.

Buscaba una lámpara especial y Verónica nos ha orientado muy bien. Ya tengo colgada mi PH5 Louis Poulsen.

Susaeta iluminación es una tienda especializada que conoce muy bien los productos y en la que el cliente sale satisfecho no sólo por las lámparas sino también por el trato recibido.

Donald H.

Desconocimiento total acerca de tipos de colores en determinado modelo de lámpara ofertado por ellos. 8 días después de realizar el pedido, nos informan de que tendremos que pagar los portes, detalle que no se nos comentó en origen.