Grupo Puigcercós - Palma, Balearic Islands

Mateu D. S.

Excelente servicio. Se me cayó al fondo del pozo la bomba junto con 130 metros de tubería de hierro. Me recomendaron a Pepe de Puigcercos quién, con las herramientas que él mismo ha ideado, consiguió pescar la bomba y sacar todos los tubos. Un verdadero profesional. Muchas gracias a todo el equipo.

Jandrx G.

Hace 9 meses contraté una instalación fotovoltaica para una casa aislada. Hace 15 días comuniqué una avería, vino el técnico y dijo que todas las baterías estaban rotas por "defecto" de fabrica, y que me las cambiarían al estar en garantía. Hace 15 días que espero una solución, sin ninguna respuesta, llamada tras llamada.

Biel P.

Son unos impresentables al maximo nivel, solo son eficientes a la hora de vender, pero reza para que no tengas un problema,ahi es donde te encuentras lo peor de esta empresa. No se lo recomiendo ni a mi enemigo, de los malos son los mas malos.

Jota A.

Terrible. Compramos una piscina que montaron pésimamente y todo ha acabado en juicio, que hemos ganado. El que no quisieran admitir que estaba mal o llegar a un acuerdo pacíficamente dice TAN poco de estas personas y de su calidad técnica y humana que solo podemos decir: “huyan de este sitio, por favor”. Solo por responder a la persona que dice "no es nuestro", el pedido lo hicimos bajo el nombre Juan R. V. Entiendo que el/la community manager no tenga información de los juicios que ha perdido la empresa. No publico mis datos personales por privacidad.

Antonio G.

Nefasta gestión . No se preocupan de tramitar las subvenciones a las que se comprometen cuando les contratas. No dan explocaciones nunca contestan.
No es de fiar. Tengo que demandarles por los daños sufridos en la subvencion perdida

Rafael F.

Empresa 100% profesional, servicio excelente, llevo comprando muchos años en esta empresa, y el trato inmejorable, tanto Rafa (placas solares), cómo los comerciales de la tienda.

Andoni G.

Llevo desde el día 20 de julio (hoy es 22 de agosto) intentando concertar una cita para revisar una instalación de esta empresa que no funciona. Me dijeron que me contactarían en 10 días o dos semanas, que tenían mucho trabajo. Hemos llamado todas las semanas para ver qué pasa y dan largas y llevamos MÁS DE UN MES con un sistema suyo que no funciona, todavía me dan largas y ahora me llevan diciendo dos días seguidos que me llamarán antes de las 18:00 para darme cita o concretar algo y ni si quiera han llamado. Una auténtica vergüenza que ni te atiendan por un problema eléctrico, que es de primera necesidad, esta gente no tiene ningún tipo de escrúpulo.

David E.

Nada contento con esta empresa. La instalación rápida y en fecha porque les interesa cobrar. Una vez instalado búscate la vida. Si tienes algún problema, llamas y te dicen que no tienen tiempo. Insistes y nada. Servicio post venta nefasto. Vinieron a revisar la instalación después de mis quejas y encima me cobraron la visita. Yo tuve una instalación con ellos con problemas que nunca solucionaron. Lamentable.

A vuestra respuesta de que no tenéis registros de instalación a mi nombre en vuestra base de datos: Me parece que es lo habitual que respondéis en estos casos. Hice una instalación de clorador salino y bomba de PH hace unos años, donde el dosificador de PH nunca funcionó. En visitas posteriores y tras muuucha insistencia, mi percepción de cliente era que veníais con prisa porque ya no era una instalación sino una reparación. El tema en cuestión es, que nunca se solucionó el problema del dosificador. No tengo interés en contactar de nuevo con ustedes.