EMPRESA DE ENERGÍA SOLAR - Calahorra, La Rioja

Perfecto R.

Pues aún no lo he estrenado pues me falta poner a punto. Ya comentaré más adelante.
Pues bien ya tengo un problema antes de poner en marcha, quedamos en que harían la puesta a punto y llenarían de aceite el deposito para la puesta a punto. Sorpresa no han hecho la puesta a punto me dicen que mandarían aceite y a día de hoy nada de nada me comunico con ellos y respuesta que me lo compre yo que solo vale 9€, como si fuera 1€ o 30€ es la formalidad ,no quiero pensar si tengo cualquier avería.
Esos detalles son los que hacen que una empresa sea grande o mediocre.igualmente si fuera buenas también lo diría, es más lo tengo por escrito ya que las conversaciones fueron por watsap.
Ahh se me pasaba hable con Carlos que por cierto muy amable en principio pero una vez hecha la compra sobre el tema de puesta a punto no me ha gustado nada sus formas y como digo lo tengo por escrito, muchas promesas que me mandaba el aceite luego se le había pasado luego que me lo compre yo y sin puesta a punto que es lo que se contrato y pague, se han quedado en nada.

Igual que he criticado antes algunas acciones, tengo que decir que a la hora del montaje me han atendido muy bien especialmente Carlos ,con la misma amabilidad que al principio, tengo que decir que después de un tiempo en comunicarme pues por lo visto tienen bastante trabajo y la espera fue de casi una hora hasta que me llamaron, seguramente estarían atendiendo a otro cliente.
Gracias por su atención un saludo

Alfredo C.

Acabo de adquirir un Piqueras SOL con ATS para una instalación fotovoltaica y tuve problemas para hacerlo funcionar. Llamé al servicio técnico y un caballero muy amable, que además reconoció mi acento de Zaragoza, me ayudó por videollamada hasta que lo hicimos funcionar y ya lleva unas 12h de funcionamiento sin inconvenientes.
Se ve robusto y de calidad y espero que dure muchos años, sin duda repetiré.

Javier G. D. S.

He comprado a Hispanus un inversor/cargador de 5000w, está instalado y funcionando. Todo ello gracias a la ayuda técnica de Carlos. Previamente había adquirido uno de la marca Masterpower: imposible configurarlo, no reconocía el generador Hispanus que había comprado hace dos años. El servicio técnico de Masterpower no me ayudó en la configuración del inversor cargador. Decían que el generador tenía menos potencia que el I/C y que por eso no lo reconocia. Devolví el aparato y compré el Hispanus. Me di cuenta de lo importante que es el buen asesoramiento técnico para este tipo de situaciones. Por ello, valoro muy positivamente HISPANUS, por su ayuda y atencion. Muy buen producto, muy bien el servicio tecnico.

Maria G.

Hola a todos aquellos que estáis pensando en comprar un generador hispanus, no soy de poner reseñas, pero me gustaría compartir mi expericia y trato con ellos. Compre hace unos meses para una furgoneta el generador Neron y estoy súper contenta va fenomenal no me dado ningún problema, el deposito de gasolina es de 15 litros y es súper cómodo para echarla, es facil de manejar, esta todo bien detallado en la parte delantera, no pesa mucho para ser un generador, en pocas palabras es llegar y arrancarlo, no le doy más estrellas porque no hay. El personal que te atiende otras 5 estrellas le doy!!!!! súper atentos y están siempre para ayudarte si tienes alguna duda, si necesitas un generador no lo dudes 😉

Carmelo S.

Lo que pedí, es lo que ha venido , todo rápido y perfecto, además tenía unas dudas de como conectarlo y he llamado y a estado una hora conmigo en el teléfono hasta que lo hemos dejado conectado y funcionando , todo correctisimo y súper atento , muchas gracias por todo !!!!! Aquí pongo algunas fotos del grupo y del inversor , muchísimas gracias Carlos , has sido muy amable !!!!!

JON-S. G.

La atención recibida ha sido excepcionalmente buena. Carlos te coge el teléfono en cualquier momento y se esmera para que lo entiendas y lo hace todo fácil, no necesitas un técnico. La entrega del generador para el día siguiente. Precio imbatible. Lo recomiendo

John C. (.

Llevo cuatro años ya con el generador ATS Sol y puedo decir que en general, estoy satisfecho. Los primeros dos años se usó en la obra, funcionando 8 horas al día con la soldadora, radial, hormigonera etc. sin problemas.

Ahora sirve de apoyo para la instalación solar y arranca cuando falta batería.

Pros: Fiable. Excepto un cambio de batería, no ha dado un solo problema en 4 años.
Potente. Alimenta una soldadora durante horas sin inmutarse y carga un banco de 8 baterías en pocas horas.
Control de falta de aceite: Es un plus muy importante que se pare cuando le falta aceite. Evita tener que estar revisando constantemente.

Contras: Servicio técnico, aunque funciona, es difícil de contactar a veces pero una vez que hablas con ellos, te solucionan tu duda fácilmente.
Vibración: Esto es opinión personal, ya que no soy experto en grupos pero hay que revisar tornillos después de unas semanas de uso continuo por que las vibraciones aflojan algunos, sobre todo los bornes de la batería.

En general, volvería a comprar otro y lo he recomendado a varias personas con instalaciones off grid y ellos también opinan lo mismo.

Carlos F. S.

MUY AGRADECIDOS! Tratamos con Carlos, un fuera de serie. Además de asesorarnos telefónicamente con mucho acierto, tras enviarnos el pedido se encargó personalmente de su seguimiento para que nos llegase a tiempo en menos de 24 horas.
Lejos de desentenderse, una vez recibida la mercancía nos hizo saber que le tenemos al pie del cañón para echarnos una mano ante cualquier incidencia.
En lo que respecta al generador Hispanus 8.000kW ha llegado en perfecto estado, muy pequeñín, manejable muy cuco. Ahora mismo funcionando cargando baterías solares.

Carlos, recibe un fuerte abrazo de Claudia y mio!